Tumblr ” es un espacio intermedio entre Twitter y Facebook“. El sitio permite a los usuarios cargar imágenes, videos, clips de audio y citas en sus páginas, además de ráfagas de texto.

A esta altura, ya muchas de las empresas tradicionales de medios se subieron al tren de los medios sociales, cargando actualizaciones de noticias para Facebook y Twitter.

Ahora bien, ¿esas empresas tienen el tiempo y los recursos necesarios para incorporar a su rutina diaria otra boca de salida en Internet?
Mark Coatney por cierto espera que sí. Coatney, un periodista de 43 años, es la contratación más reciente en Tumblr, un servicio de blogging en rápido crecimiento con sede en Nueva York que afirma tener 6,6 millones de usuarios.

Hasta el mes pasado, Coatney era jefe editor en Newsweek, donde como proyecto colateral dirigía las iniciativas sociales de la revista en Twitter y Facebook. El año pasado decidió sumar a Tumblr a su repertorio.

“Me pareció una oportunidad para hablar con nuestro público de otra manera”, dijo. En Twitter, dijo “el principal feedback viene sobre todo del ‘retweeting’” es decir la retransmisión de un mensaje interesante. En Tumblr, “el tono es más de diálogo”.
Coatney ganó rápidamente muchos seguidores en Tumblr por sus mensajes llenos de ingenio y que daban pie a la reflexión.

A menudo incluían comentarios graciosos y que rayaban en lo sarcástico – algo que podía permitirse porque “en realidad nadie en Newsweek sabía lo que hacía yo”, dijo.
La credibilidad que estableció entre los usuarios de Tumblr, y el hecho de que Newsweek estuviera entre las primeras grandes editoriales abonadas fundamentaron la decisión de Tumblr de contratarlo, dijeron los ejecutivos de la empresa.
En los últimos meses, otros medios tomaron conocimiento de Tumblr, que es de uso gratuito. Entre los recién llegados figuran The Atlantic, Rolling Stone, BlackBook Media Corporation, The Paris Review, The Huffington Post, la revista Life y The New York Times.

Muchas de estas bocas de salida no han hecho más que armar una página para marcar la posición. En su nuevo trabajo de “predicador de medios”, el papel de Coatney, y en cierto modo su desafío, es ayudarles a ver qué hacer después.
Coatney describe a Tumblr como “un espacio intermedio entre Twitter y Facebook”. El sitio permite a los usuarios cargar imágenes, videos, clips de audio y citas en sus páginas, además de ráfagas de texto.
Igual que en Twitter, los usuarios pueden seguir a otros usuarios, cuyos mensajes aparecen en un torrente cronológico en la página de inicio central conocida como panel (“dashboard”). Los usuarios pueden indicar que les gusta un elemento haciendo clic en un corazón rojo al lado o “rebloggeándolo”.

Una de las grandes diferencias entre Tumblr y Twitter es que Tumblr no muestra cuántos seguidores tiene un usuario, dijo David Karp, fundador y director de Tumblr, de 24 años.
“Quiénes te siguen no es tan importante”, dijo. “La idea no es llegar a los 10.000 seguidores. Esto no apunta tanto a difundir para un público como a comunicarse con una comunidad”.
Además, dijo, el sitio fue diseñado pensando en la expresión creativa.
“Las personas se crean identidades y personalidades; Facebook y Twitter no están pensados para permitir eso”, dijo.
Como Tumblr está teniendo éxito entre una multitud joven, podría resultarles útil a las empresas tradicionales y a las bocas de salida de los medios que intentan establecer una relación con ese público. Y esas empresas sin duda quieren ganar puntos siendo de las primeras en adoptar un sitio en pleno avance.

Tumblr sigue siendo pequeño al lado de Facebook y Twitter, que tienen cada uno centenares de millones de usuarios y pueden ser fuentes significativas de tráfico para editoriales online.
Coatney estimó que poner enlaces y notas en la bandeja de Twitter y la página de Facebook de Newsweek remitía cada mes entre 200.000 y 300.000 lectores al sitio Web de Newsweek. Comparativamente, Tumblr mandaba cerca de 1.000 por día.
Pero Tumblr está creciendo muy rápido. Dice que agrega 25.000 cuentas nuevas diariamente y cada mes presenta 1.500 millones de vistas de página.
Los elementos subidos a Tumblr también llegan a rincones muy alejados de la Web.
Cuando The New Yorker posteó una tapa inspirada en Escher por el derrame de petróleo en su número del 5 de julio en la página Tumblr, atrajo muchos links de otros sitios.
Alexa Cassanos, directora de relaciones públicas de The New Yorker, que comenzó a utilizar el servicio a fines de mayo, dijo que la tapa tuvo eco en lugares impensables, como la comunidad de noticias Reddit.

Cassanos dijo que Tumblr le dio a The New Yorker la oportunidad de mostrar material que online de lo contrario se pierde.
“Podemos destacar contenido gráfico como historias en fotos o presentaciones de diapositivas a un público que tal vez no lee la revista”, dijo. “Eso no se podía hacer, visualmente, en Twitter o Facebook”.
A diferencia de Twitter, donde es habitual que las editoriales simplemente armen relatos que publican automáticamente enlaces a sus artículos y anuncios en blogs, Tumblr les exige agregar más comentarios e interacción si quieren ganarse el favor de su comunidad.
Coatney reconoció que esto puede no ser demasiado fácil de vender, sobre todo cuando la compensación no es inmediatamente obvia.
“Para muchos editores es un enorme salto de fe”, dijo. “Monetizar esa relación todavía es muy difícil porque puede ser que en un momento no reciban lectores nuevos aunque se relacionen con ellos”.
Para las empresas editoriales, servicios como Tumblr reflejan un cambio más amplio en su relación con el público, dijo James E. Katz, profesor de comunicaciones en la Rutgers University.
“Si miramos 20 años para atrás, publicaciones como Rolling Stone no interactuaban con los lectores salvo a través de las cartas al editor”, dijo Katz. “Los líderes culturales y los editores se han dado cuenta de que sus lectores tienen mucho conocimiento, criterio e ideas”.
La capacidad de responder online transforma a los lectores en co-creadores, dijo, lo cual les da una sensación de propiedad.

“Se trata de un bien muy valioso para los editores en este momento, aunque todavía no se traduzca en ingresos”, dijo Katz.
Para Tumblr, que está ampliando su modelo empresarial y hace poco recaudó US$ 5 millones de financiación de Spark Capital y Union Square Ventures, el interés de los medios es una especie de triunfo personal.
“Es una validación”, dijo John Maloney, presidente de Tumblr. “Decidieron que ésta es la nueva plataforma de medios sociales que quieren adoptar, y ciertamente puede traducirse en un catalizador para nosotros”.

Se puede usar Twitter desde el celular? Cómo conectarse a Facebook desde el celular?

Las redes sociales no paran de crecer. Y ya pocos se conforman con estar conectados solo desde la computadora. Si uno lleva el celular siempre en el bolsillo, si uno manda y recibe mensajes de textos habitualmente, entonces… ¿por qué no mandar los “mensajes sociales” también bajo la forma de un SMS?

Para quienes se formulaban esta pregunta, ya existe una respuesta. Las operadoras de telefonía celular Movistar y Personal presentaron hoy un servicio que permite estar siempre conectado con Twitter desde cualquier teléfono, a través de los mensajes de texto. Claro aseguró que lo ofrecerá “en los próximos días”. Hasta ahora esto solo lo podían hacer aquellos que tuvieran un celular inteligente conectado a Internet, o quienes usaran los “portales wap”.

El nuevo sistema es bien sencillo. Solo es cuestión de anotarse, en http://twitter.com/devices. Allí hay que tipear el número de celular, elegir los contactos a los que se quiere seguir y luego mandar START al 89338. Listo: cada uno de sus tweets llegarán, gratis, al celular en forma de mensaje de texto.

Para enviar un tweet, habrá que mandar el mensaje de texto al número 89338, obviamente sin que supere los 140 caracteres. Este mensaje sí tiene costo. En el caso de Movistar es $0,31 fijo, y en el caso de Personal es de $0.25.

De esta forma, el SMS se va consolidando como una herramienta cada vez más valiosa para estar siempre conectado. El año pasado, las compañías habían anunciado la posibilidad de usar el mensajero instantáneo Messenger también a través del SMS.

Y aunque muy pocos lo conocen, Personal también ofrece la posibilidad de usar Facebook con mensajes de texto. Para activarlo hay que ir al perfil de Facebook en la computadora y linkearlo con el número de celular. Desde el móvil se podrá mandar los mensajes, mediante SMS, al número 325. A diferencia de Twitter, el costo de estos mensajes no es fijo sino que dependerá del plan que cada cliente tenga con Personal.

Claro, por su parte, informó que dispone, para sus clientes, de “una aplicación gratuita y exclusiva de esa empresa, que permite, además de mandar tweets, sumar contactos, guardar todos los mensajes en la bandeja de entrada, ver el estado de los demás, entre otras cosas”.

Cómo lograr un negocio exitoso con la ayuda de Facebook? Los veneficios de incorporar Facebook a la empresa.
Desde que Facebook se volvió un fenómeno mundial y una herramienta casi indispensable de marketing hacia donde las compañías y grandes empresas empezaron a derivar sus esfuerzos y campañas publicitarias, todos quieren usar esta herramienta y conocer las claves para volver productivo un negocio de cualquier magnitud.
Son muchas las empresas que ya se encuentran registradas en estas redes sociales y muchas las que han incorporado algunas herramientas a la plataforma para intentar captar más usuarios y optimizar así sus esfuerzos.
Pero las Pymes también tienen lugar en este fenómeno mundial y cualquiera sea la talla del negocio, puede sacar una tajada de los beneficios y mejorar la imagen corporativa utilizando las redes sociales.

Si te encuentras en la dirección de una Pyme quizás te plantees la posibilidad de “ingresar a las redes sociales” pero todavía te cuestiones cuáles son los beneficios que esta iniciativa podría deparar a la empresa.
Twitter, Facebook y MySpace son plataformas sociales pero no son iguales y es necesario distinguirlas para saber cuál de ellas usar para conseguir los resultados esperados.
“Muchos clientes me preguntan si Facebook es una útil herramienta de marketing, yo les digo que todo depende del negocio y lo que quieren conseguir” afirma Eric Weaver, vicepresidente y director de relaciones públicas de la firma Edelman Digital.
“Facebook tiene una red de usuarios numerosa, y el tráfico es abundante, por lo que es una excelente herramienta para construir relaciones sociales. Pero no es un lugar para comprar productos ni servicios” agrega.
Sin embargo para conseguir una campaña exitosa es necesario conocer de las redes sociales no sólo cargar una página y luego desatenderla. No se trata de mera presencia en la red, sino de crear contenidos atractivos que brinden algo a la comunidad virtual. “No te preguntes cómo puede servirte la red social, sino qué puedes hacer tú por ella. No se trata de un tablón de anuncios, usarlo así puede resultar contraproducente” explica el CEO de la consultora Converseon, Rob Key.
Por ello, lo importante es usar el canal adecuado para cada necesidad:

• Si a tu empresa sirve mostrar cómo funciona el producto, cuélgalo en YouTube.
• Si en cambio es útil mostrar varias fotografías del mismo, utiliza Flickr.
• Si lo que les serviría a tus clientes es tener información actualizada al instante de tus productos o empresa, usa un blog o Twitter.
• Si a tus clientes les pudiera interesar un programa donde líderes de opinión discutan tu industria, crea un podcast descargable para que lo descarguen o sintonicen cuando quieran.

Cómo usar Twitter en una empresa? Publicidad en Twitter.  Cómo aumentar las ventas con Twitter?

Ya no hacen falta grandes campañas publicitarias para ser conocido masivamente. En estos tiempos, pasa por la creatividad y saber posicionarse en aquellos sitios y portales en los que se reúnen muchas personas. Tal como es el caso de twitter.
Por ello les propongo que veamos cómo se puede usar Twitter en la empresa, estando presente en un sitio que reúne y encuentra a millones de personas. Vaya si es un interesante público para atender y captar, ¿no?

Comencemos con las Relaciones Públicas. Las empresas deben ser parte de este microbloggin, extendiendo sus notas de prensa, obviamente adaptadas a 140 caracteres, como sus promociones y novedades. Ser parte de un sitio que es utilizado por millones de adolescentes, jóvenes y adultos, les da una apariencia diferente a la empresa, entablando un contacto más cercano e informal con los usuarios de la misma.
Por otro lado, se puede emplear a Twitter como atención al cliente. Este es un campo que está creciendo cada vez más, ya que es muy común observar quejas y comentarios de tuiteros respecto a productos que han comprado, como sitios que han visitado, entre otras cosas. En consecuencia, las empresas deben atender estos tweets, no dejándolos pasar por alto y resolviendo los problemas o inquietudes que los tuiteros puedan tener acerca de algún producto de ellos o similares.
Así mismo, en Twitter se pueden observar las tendencias, gustos, preferencias y lo que las personas están necesitando y buscando, siendo un lugar para explorar por las empresas y emprendedores que estén en busca de nuevos negocios, realizando y dedicándose a lo que las personas reclaman. Imposible de no tener éxito.
Por último, otra de las utilizaciones que pueden dar a Twitter, es la venta misma. Como dijimos anteriormente, pueden publicar sus promociones o novedades, incorporando la venta misma de productos. Incluso hay sitios de Twitter que son exlcusivamente para tweets de ofertas y venta de productos. Y justamente en estos sitios, es en donde no se puede dejar de estar presente. Un claro ejemplo es  “VPA Ofertas de vuelos”, donde se publican viajes, captando a los tuiteros con interesantes descuentos o promociones.  Otro caso es el ” Coupontweet” donde hay cupones de descuentos de diversas empresas, las cuales a la vez comercializan sus productos. Asi que ya saben, a comenzar a usar Twitter en la empresa y negocios, e incrementar el posicionamiento.